Questionnaire de satisfaction

La personne la plus importante, c’est vous.

Quelle que soit la raison pour laquelle vous venez à notre rencontre, patient ou accompagnant, sachez que la clinique Pasteur-Lanroze met tout en œuvre pour vous apporter satisfaction.

Dès que vous franchissez les portes de notre établissement, vous êtes la personne la plus importante qui soit aux yeux des médecins, des équipes paramédicales et administratives.
Malgré les circonstances parfois difficiles, nos équipes se mobilisent pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
Un questionnaire de satisfaction vous est remis par le personnel soignant, afin de recueillir vos avis et impressions sur les conditions d’accueil et de séjour. Nous vous remercions d’y répondre, vos remarques nous permettront d’améliorer la qualité de nos prestations. Vous pouvez remplir le questionnaire de satisfaction avant votre départ et le remettre directement au personnel de l’équipe ou le déposer dans les boîtes aux lettres prévues à cet effet dans votre service d’hospitalisation ou à l’accueil principal.

Si vous préférez le remplir à domicile, vous pouvez aussi nous le retourner par courrier à l’adresse suivante :
Clinique Pasteur-Lanroze – Bureau Qualité – 32 rue Auguste Kervern – CS 82936 – 29229 BREST Cedex 2

Dans le cas d’une Hospitalisation à domicile (HAD), vous pouvez remettre le questionnaire au logisticien lors de son passage à la fin du séjour ou par voie postale à l’adresse ci-dessus.

Aller au contenu principal